Los OMV, Evolución de Líneas Secundarias a Principales
El mercado móvil mexicano transcurre un periodo de mutación sostenida que en esta fase es el conjunto de Operadores Móviles Virtuales (OMV), quienes representan la principal fuerza competidora a los operadores tradicionales.
Así lo evidencia la más reciente radiografía del mercado, en términos de participación de mercado en líneas correspondiente al primer trimestre de 2025, dada a conocer por The Competitive Intelligence Unit (The CIU).
Reconfiguración a Favor de OMVs. En el último año, los OMV pasaron de tener 10.7% de las líneas móviles a ostentar 15.8%, un crecimiento de más de cinco puntos porcentuales que los coloca en el segundo grupo por la contabilidad de líneas, solo detrás de Telcel.
Este dato no es menor: destaca en el proceso que están dejando de ser líneas secundarias o a prueba para convertirse en líneas principales, tal que los usuarios deciden elegir o realizar su portabilidad hacia estos nuevos jugadores. Ello es una muestra clara la competencia frontal entre OMV y operadores tradicionales.
Otro de los indicadores más reveladores de la reconfiguración de mercado es la portabilidad numérica, ese derecho del usuario a conservar su número, prácticamente su identidad digital, al cambiar de proveedor.
Lejos de ser una simple herramienta técnica, la portabilidad se ha convertido en un verdadero termómetro del dinamismo competitivo, al reflejar en tiempo real la preferencia de los consumidores, sus frustraciones con un operador o su atracción por una oferta más agresiva.
Un Nuevo Equilibrio Competitivo. A pesar de que Telcel sigue siendo el Agente Económico Preponderante en telecomunicaciones (AEP-T), con una participación de 54.8%, enfrenta una presión creciente por parte de los OMV.
En el balance de portabilidad numérica, se colocan también en segundo lugar, con una captación neta de líneas de alrededor de 108 mil frente a las 268 mil de Telcel, mientras que AT&T y Movistar han podido reducir sus pérdidas.
Esta numeralia refleja que el mercado está madurando: el boom inicial de los OMV ha quedado atrás, y ahora el reto es mantener una captación sostenida y fidelizar a los clientes que han optado por transitar a esta oferta.
Portabilidad, Catalizador de la Competencia. La relevancia de la portabilidad va más allá de la contabilidad de saldos positivos. Es la base sobre la cual se ha edificado un entorno más competitivo y más favorable para los consumidores.
Sin ella, muchos OMV no habrían tenido oportunidad de ganarse la confianza de los usuarios, quienes ahora pueden llevar su número con el operador que provea el mejor servicio, precio o cobertura.
En ese sentido, la estabilización reciente del balance de portabilidad indica que los OMV ya no son solo una alternativa “de prueba” o secundaria, sino que compiten directamente por las líneas primarias, por el usuario más intensivo en el uso de datos, flexible y conocedor.
¿Qué depara a los OMV? El reto hacia adelante será mantener viva esta competencia.
Al mismo tiempo, el nuevo marco normativo deberá velar porque este ecosistema no pierda dinamismo, a partir de mecanismos eficaces de balanceo del terreno de juego entre operadores, reducir las barreras al acceso a infraestructura y erradicar las prácticas anticompetitivas.
México no puede permitirse un retroceso en materia de competencia en el mercado móvil. La portabilidad y la consolidación de la participación de mercado de los OMV demuestran una reconfiguración del tablero. Ahora, toca mantener este impulso competitivo.